一网通办,怎么通,办哪些,
才能做到校园服务一网到底,要查要办又简又快,
让师生深切感受到智慧校园带来的新变化,
拥有满满的获得感和幸福感;
才能使割裂的众多应用融合统一,
提升高校信息化服务的能力,
加快实现从教育教学管理到教育教学治理的转型?
日前,在与北方某高校交流探讨关于新型智慧校园项目建设会上,
广东财经大学网络信息与教育技术中心副主任谭健欣、信息部老师韩佳芮一同参加并出席会议。
其中谭主任作主旨演讲给出了参考答案,
为大家揭秘数字广财建设的重要成果之一「一网通办」规划背后的核心逻辑,
告诉你不得不知道的一网通办&服务中台设计与宣传推广策略。
广东财经大学
广东省“冲一流、补短板、强特色”特色高校提升计划建设学校。
在“新时代·新基建·新实践”下,
2018年学校出台《广东财经大学智慧校园行动计划(2018-2020年)》,
以创新理念和前瞻视野,谋篇布局智能+赋能校园服务高质量发展。
随着教育信息化 2.0 行动计划的深入推进以及信息化技术的日新月异,信息化服务爆发式增长,
然而粗放式的增长解决了从无到有的进步,
却依然存在着师生日益增长的个性化信息化需求与现有信息化服务不精准不充分的发展之间的矛盾。
逢山开路、遇河搭桥。
面对上述问题,2020年下半年,广东财经大学开始一网通办的建设规划。
基于服务交付模式
横向贯穿全域业务,纵向提升用户体验。
通过“建体系·聚服务,搭平台·做卡片”,
围绕“一网通服务&一体化待办”来实现以师生需求为中心的平台设计
提供师生所关注的校园内公共信息、待办事项处理与查询、业务信息收集与统计、高频校内事务流程办理、个人数据集成填报等应用服务
创造性地实现两个能力:让“人找服务更便捷,服务找人更主动”
让广大师生办理事项“线下”变“线上”,办理过程“路上”变“掌上”、“四处奔波”变“一键提交”
在新的历史条件下再次彰显“全心全意为师生办实事”的广财服务本色
会上,谭主任主要从两方面进行了重点分享:
第一,建设内容
“一网通办”的服务治理体系,既包括了业务流程的革命性再造,也包括了服务内容的改革创新。具体内容如下:
第二,宣传策略
加强平台推广应用,提升平台使用效率,是建设发展中不可忽视的“刚需”。具体要素如下:
“身份、界面、应用、流程、数据、消息……
融合程度更深、覆盖范围更广、服务能级更高。“
显而易见
从孤岛到融合,广东财经大学一网通办,正在一步一个脚印的稳步迈进,
且这个势头将在2022年保持冲劲和更加深化的趋势,这让未来高校一网通办的开放建设更加令人期待!